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汽车汽配小程序商城搭建软件开发app制作系统
发布时间: 2024-11-02 22:16 更新时间: 2024-11-25 08:00
很多门店的目的都是用来宣传拓客,但是小程序的功能不能局限于次,因为很多汽修门店在尝试后,都用的不好,根本原因一开始就搞错了。
汽修行业小程序的核心问题:绝大多数小程序都是电商小程序,所谓的适配汽修门店,只是把产品上架汽修相关的配件、服务、套餐、会员卡等,核心的问题没有解决:
即:汽修场景和电商有本质不同,电商是下单发货或者下单核销就完结了,而汽修门店用户下单核销,才是服务的开始,真正需要做文章的是服务过程的数字化,比如车辆进店环检、新旧配件图片、车检报告存档、车辆保养自动提醒的,市面上众多基于电商、餐饮开发的小程序框架,套用到汽修行业,相当于半成品,解决了一半的。
缺用户才想起来小程序,平时不用或者用了也对用户没有任何便利及体验提升,车主在用过后发现没有任何好处,自然后续不会再用,对于门店来说,也就用不起来了。
对于一个门店来说,人力有限,小程序必须和门店内部管理打通,无需额外工作,就把车主下单、核销、预约、工单、车检报告、结算、回访、优惠券、折扣权益、自动营销等打通,只有当小程序完成了一个业务的整体展现,车主能通过小程序获取服务的所有信息及权益,门店才能真正的用好小程序。
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