心理服务行业发展现状
心理学来自西方,在中国发展时间短,经过几十年的政府、企业共同努力:服务、治疗、设备、培训等服务模式,我们分享心理服务业的发展机遇和现状,给一些从事心理服务业经理另一种思维,更好地发展自己的企业。
现状一:市场沉睡
对于心理服务行业来说,好的挑战是客户的保留。在原来的少数客户群体市场下,如何获得更多的用户并保留在二三线城市的心理服务机构是很多管理者的难题。但目前由于心理学发展时间短,我国还没有形成常识认识,对心理疾病的重视程度也没有得到公众的认可。客户需要长期的市场行为教育,这导致企业花费大量的时间进行业务沉淀。
现状二:政策因素
地区不同心理科普程度不一致,对于一线发展城市来讲,大多数人群对心理疾病得有有效的认识,是因为在一些政策发展、规划、投入上的结果,形成比较鲜明的对比是二三线城市政策激励较少,在原本沉睡的市场下,没有得到有效的“激活”使得心理服务从业者的人员以及需要服务群体认识度不高。
现状三、行业不规范
行业前期不规范是每一个行业发展的必经之路,市场沉睡,人员鱼目混杂,恶意的价格竞争让整个心理服务行业进行一个短暂的恶性循环,当然,随着国家的重视,心理服乃至整个教育设备等方向都往正常的方向驱动,未来,心理服务必将是正规化的走向。
心理服务行业从业者该怎么顺应趋势?
市场沉淀是未来工作室的重要内容,把自己的私域领域打开并获得裂变的效果。从我们目前接触到的一些管理和运营来看,“缺乏流量”是他们遇到的主要问题,反复强调我们需要获得更多的流量,这是对流量的存在(IP)不完整的理解,缺乏客户或有效的访问,有很多原因,是转化率问题还是宣传推广不够?
原因一:宣传推广不够
对于心理服务行业来说,目前比较有效的获客方式是:社群运营、搜索引擎以及自媒体和平台加盟(入驻第三方平台),浩途科技从数据分析得到目前比较主流的方式,这种运营不管是工作室自己运营还是托管都需要花费比较大的精力和预算,一般心理工作室难以投入这么多的资源和精力去参与运营。
原因二、方向认识片面
我们给大家阐述的是新的认识,对于企业来说,是相对低成本高效率持续长的私域流量运营理论,当我们以为的强调自己缺少流量的同时,其实在忽略身边的已有客户或者潜在客户的转化和裂变利用,说白了就是利用社区营销积累种子客户,然后完成品牌+流量的获取。
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