1、降低人力成本
传统点餐流程:
1:顾客排队取号,使用纸质菜单点餐,呼叫服务员核对
2:服务员送至收银处,由收银员手动下单
3:厨房制作,服务员送餐至对应桌位
4:需要服务时,必须手动呼叫服务员,服务员到桌询问,服务员再折返提供服务
5:呼叫服务员买单,服务员送至收银处,由收银员核对金额
6:服务员再折返对应桌位收银,并送至收银处找赎
7:将发票及找赎的现金送至对应桌位,顾客完成整个用餐流程
现在,我们可以用小程序来解决这个问题。顾客进入店铺,寻找空位就坐,扫桌上小程序二维码,直接点餐下单,省去沟通成本,控制出错率,降低用餐高峰期餐厅服务压力。
2、会员管理更容易
一个餐厅生意好不好,就看餐厅能把多少新顾客转化为老顾客了。给老顾客一点甜头,是直接有效的方式,也就是我们常用的会员制营销。
小程序除了点餐,店家可以在日常针对会员有专属优惠活动,通过会员拉动门店业绩。相比于原本落后的注册会员需要填写资料,录入,验证激活会员卡才能成为会员。而成为小程序扫码点餐系统的会员可以进行充值消费。绑定客户,提高翻台率。
3、信息展示更全面
传统餐厅想要打折,不可能修改纸质菜单,打折信息也只能由服务员口述,具体每个菜肴减少了多少钱,还需要自己计算。
使用餐饮小程序,打折信息会实时显示在小程序菜单上,订单结算时,系统计算出打折后的价格,方便省事。
4、无硬件成本,管理方便
餐饮小程序,制作简单,各项功能展示清晰。商家的优惠活动、特价商品可以即时、随心上传。仅需一台打印机打印小票订单即可。
5、点餐更快
点餐快意味着节省就餐时间,也意味着可以提高餐厅的翻台率。使用小程序后,他们感受到的明显的变化就是堂食点餐效率上去了。
6、外卖没有抽成
目前美团高达25%,甚至更高的抽成,让利润本来就微薄的餐饮店一直在找新的出路。这时候,商家选择外卖小程序,是没有任何抽成,所有利润都是商家的。
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