在我们的生活与工作中,经常会遇到一些桶装水配送的需求,这时我们需要以客服微信或电话订购的方式进行订单预约,在经过大约一个多小时的等待之后,才能让桶装水送到我们的手中。对于桶装水类配送公司而言,由于送水订单较多,配送位置位于各个地方,因此也难以进行有效的工作路线整合,难以提升自己的工作效率。那么这时不妨试着进行送水小程序开发应用打造,不仅方便了用户,而且可以让送水公司的工作有条理的进行。
那么送水小程序开发该怎么做呢?其实送水小程序打造属于小程序开发类型中上门服务类型的一种,系统主体可以由用户端、服务端及管理后台三个端口组成。对于送水这种高频次的需求而言,如果打造一款小程序应用,可以进行有效的客户维系,为订单及用户拓展带来更多的可能性。下面我们来进行一些方案分享,希望可以给到您一些参考建议。
一、用户端功能打造
在进行送水小程序开发用户端功能打造时,需要紧扣方便、直接的特点,让用户可以通过简单的几步即可完成下单操作。在用户端首页,可以进行各类桶装水的商品展示,对于初次使用的用户而言,可以采用直接购买的方式去进行服务体验。不过需要注意的是,为了保障平台的配送成本,在直接购买下单的过程中需要进行购买门槛设置,通过起送量设置的方式让每一笔订单都可在有效配送成本的前提下进行。
对于一些企业的订水需求而言,往往都是高频次且持续的,为了减少用户每次的购买步骤,可以在小程序中进行电子水票的出售,让企业用户可以先行进行电子水票的支付购买,后续每次只需使用电子水票直接叫水下单即可,这样可以方便企业用户。同时在电子水票线上出售的过程中,可以进行折扣套餐设置,让企业用户在购买电子水票时可以享受部分优惠。
二、区域分站功能打造
为了提高平台订单的响应速度,提升用户叫水后的服务体验,需要在城市进行多个区域分站的布置,服务于周边的用户群体。在某个区域进行城市分站开设之后,需要分配管理后台让分站管理员使用。分站管理员可以对自身站点的订单、服务人员进行管理,这种精细化管理模式,可以让工作更加高效的地进行,同时缩短订单地反馈时间,给到用户更好地使用体验。
管理员在进行城市分站设置的过程中,可以通过电子围栏的方式去进行区域划分。当某个区域内产生了新的送水订单时,该笔订单就会匹配推送到区域所在的站点,这样做可以保障平台各分站之间的良性竞争。不仅在送水小程序开发过程中,在一些涉及到区域服务类型的小程序中都会经常使用到电子围栏的功能,这样做可以让平台更好地进行市场布点发展。
三、送水服务端功能打造
当用户在合肥送水小程序中完成了下单之后,订单就会通过区域筛选条件派发给对应的城市站点。城市站点管理员可以通过子管理后台进行自身站点的服务端人员账号设置,服务端人员使用账号登录小程序后即可接收该站点的订单信息。对于送水服务场景而言,服务端人员均可接收到站点的订单信息,服务人员可以根据自身的情况去决定是否接单。同时为了提高服务端人员的接单效率,平台可以进行服务订单及桶装水配送的数量统计,通过统计可以自动计算出服务人员的绩效,同时这种机制也可以给到他们更大的工作动力。
四、管理后台功能打造
对于合肥送水小程序开发打造而言,管理后台需要具备数据统计能力,针对平台内的站点订单、总订单、服务人员数量等数据进行梳理统计,这样可以让管理员直观地了解到平台的发展情况。电脑端管理后台是合肥小程序开发过程中bukehuoque的一部分,它可以进行商品管理、订单管理、用户管理、站点管理、权限分配以及一些图文管理的操作。通过管理后台的系数设定,可以让小程序端的功能更加满足当前的运营状况。
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