一、校园订餐痛点
1、手工统计用餐人数及送餐报表,工作量大,易出错。
2、学生请假/取消请假无法及时反馈,导致多送餐或少送餐。
3、学生/家长中途订餐麻烦,退餐/退款不方便。
本校园学生订餐配送小程序系统适用于中央厨房学校配餐,学生营养餐等。并非常规扫码点餐
一、后台端功能列表
1、会员管理:会员列表、请假记录、余额记录、过敏审核、用餐记录。
2、配餐与订单:配餐报表、学校收费管理、补缴收费管理、缴费记录、退款结算、退款单审核、提现申请、提现结果、统一退费。
3.菜品管理:菜品目录、菜品分类、菜品列表。
4、城市与学校:城市管理、学校管理、年级管理/升级。
5、信息管理:平台公告、文章管理、广告管理、意见反馈查看。
三、小程序家长端功能列表
我要订餐、请假退餐、订单记录、企业简介、平台公告、用餐记录、请假记录、补缴费用、退款记录、意见反馈、个人中心、菜单预览、学生管理。
四、后台操作逻辑流程
1、录入城市、录入学校(年级班级)
2、学校收费管理添加收费项目:项目名称、餐标金额、就餐时段(早餐午餐/晚餐)、就餐起始日期、排除日期、请假说明、缴费说明,保存后可向全校发起也可向个人发起,也可在发起之前设置排除班级。
3、补缴收费:可向班级或个人发起补缴订单。
4、缴费记录:可查看家长缴费情况,可操作全额退款、次日开启中途退款等
5、配餐报表:可查看当天总份数,也可以根据学校、班级导出表格、支持导出明细表格:
6、退款结算:后台请假、用户请假、统一退款等都会进入退款结算,可批量生成退款结算单,生成后进入下一环节:退款单审核。
7、退款单审核:可以批量审核退款单,审核通过自动原路退回,标记为已退款:该功能仅为标记退款状态,不实际退款,可用于线下退款,线上标记。
8、统一退费:如遇特殊情况需要按班级或者全部退款的,可执行此操作。
9、菜品管理:可添加每周菜单。
五、家长端操作
1、打开小程序,点击学生信息,如未登录则自动跳转到登录页面,点击微信快捷登录,确认授权手机号,即可登录成功。
2、添加学生:学生姓名、性别、学校班级、餐型(汉餐/清真餐)、如有过敏可勾选有食物过敏,说明过敏食物并上传证明。无过敏可不勾选。
缴费/补缴:点击首页订餐缴费,可查看该学生的缴费单据,直接进入缴费即可。3
4、请假:点击请假退餐,选择需要请假的孩子,勾选需要请假的日期,注意早中晚餐,可多选
5、销假:点击请假记录,选择孩子,找到需要销假的日期,点击取消请假,已生成退费单的日期不支持销假。
6、企业简介、平台公告、用餐记录、提现记录、菜单预览均可在首页点击查看。
7、意见反馈:可提交图文反馈,可联系在线客服(小程序客服)。
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