售后工单维修管理功能小程序软件开发app制作系统

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    售后服务常见问题如下：

    人员追踪很困难！

    分配给谁？现场服务在哪里？进展如何？无法实时掌握。

    绩效很难评估！

    在缺乏评估数据的情况下，如何地评估售后人员？

    维护很难追踪！

    维修信息记录在电脑或笔记本上，时间长了很难查询！

    质量监督很难！

    设备发生了什么故障？售后服务如何处理？不能很好地监督！

    本期为您带来了全面的数字化售后管理系统，解决您的售后管理问题！

    轻松实现客户管理、数据管理、设备管理、文档管理、售后管理、维护管理、统计分析、仓库管理、人员定位。

    整个系统可以提高60%左右的工作效率，帮助企业降低40%以上的售后成本，提高70%的客户满意度。

    在客户管理中，

    您可以轻松管理客户地址、联系人、设备信息、工单记录等，并实现多维度管理，使您的售后服务更有针对性。

    在售后管理方面，

    支持电话、微信、小程序、二维码等，维修通道生成工单进行集中统一处理，还可以设置抢单模式。

    在维护管理链路中，

    它可以实现设备信息/维护记录/设备文件的在线同步，并通过手机实时访问信息，无需特殊维护。

    在仓库管理方面，

    可根据备件收集和仓库数据分析及时调整库存，以防止因短缺导致的售后工作延迟。

    提供小程序开发+短视频运营+新媒体运营，覆盖百度抖音头条微信等全渠道、多平台，抢占互联网流量红利。