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会员营销体系搭建软件开发app制作系统

    一、会员招募

    二、常态会员权益

    三、档期会员活动

    四、营销

    内容如下:

    一、会员招募

    1会员:微信支付,微信扫描,小程序注册,好友邀请。

    微信支付:微信支付即会员,顾客到店微信支付后,商户公众号或服务通知推送领卡消息,顾客注册开卡后成为商户会员。

    顾客体验-微信支付即会员

    微信扫描:顾客微信扫描领卡二维码后,注册开卡成为商户会员。

    小程序注册即会员:顾客微信搜索小程序后进入注册成为会员。

    顾客体验-小程序注册即会员

    好友邀请成为会员:会员可对好友进行邀请,成功扫二维码或者推分享成为会员,成功后两人都能获得积分或者券的奖励。

    顾客体验-好友邀请成会员

    二、常态会员权益

    常态会员权益包括积分、等级、生日、会费。

    (一)会员常态权益-积分:商户积分权益案例。

    1.基础积分:会员中心-积分-积分初始化-基础积分,规定积分的一般获得规则,及用户每日获得积分限定及次数。

    活动设置-基础积分

    2.会员日积分:员中心-积分-积分初始化-会员日积分加速,规定会员日会员消费获得的额外积分数规定。

    顾客体验-会员日积分

    3.活动设置-积分抵现:会员中心-积分-积分初始化-积分抵现(会员日加速抵现),规定积分抵现规则,抵现条件及限制;会员日加速抵现类似。

    9885100(二维码自动识别)

    4.过期积分清除:会员中心-积分-积分初始化-积分清除,规定积分清除时间,即规定了积分有效期及过期时间。

    5.积分调整:会员中心-积分-积分调整单-新建积分调整单,人为调整会员的积分数,用于客户补偿等业务。

    在完成积分调整单之后,会员的积分明细中会出现一条名为调整的积分变动明细。

    顾客体验-积分调整

    (二)会员常态权益-等级

    1.等级评定:会员中心-等级-会员等级初始化-免费会员等级评定规则,等级评定由成长值来判断,成长值由消费获得。初始会员等级及评定时间、升级规则、降级规则、成长值获取规则设定。

    根据会员的消费程度获得成长值进而进行等级的提升或降低。

    2.等级权益:会员中心-等级-等级权益初始化-会员等级权益规则,设定各个会员等级所拥有的权益,包括积分加倍、积分赠送、优惠券、会员促销、会员折扣。

    顾客体验-等级权益

    会员折扣:针对不同的会员等级做会员活动。

    3.生日权益:会员中心-生日-生日初始化-生日积分加倍,设定会员在生日当周根据等级不同享有多倍积分的权益.

    商户可在会员的生日当天或当周当月给会员增加额外的的权益。增加会员价值感,从而更好的培养会员忠诚度。权益包括:针对不同等级的会员设置多倍积分、送券、送积分。

    3.1生日多倍积分:会员可在积分规则中了解生日时的积分加倍规则。

    3.2生日送大礼包:会员中心-生日-生日初始化-生日送礼。会员生日当月x号,会员收到商户赠送的积分和券,券到店出示付款码使用。

    顾客体验-生日送大礼包

    三、档期会员活动

    档期会员活动包括积分、券、礼品卡、储值。


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