目的,是人们行动的指南,我们就以目的为切入点来分析。
首先小程序需要具备哪些功能?用商城小程序的目的是就是卖货,小程序作为卖货的工具,我们应该对它有哪些期待,或者希望它怎样为我们我们的目的而服务?
除了功能要够用好用以外,使用成本低和技术支持也是我们要必须考虑的内容。我们从这三个方面做个简单的分析。
一、基础功能
1、开店步:上传商品、完善店铺资料。
必备功能:商品管理:上传、编辑、排序、推荐、上下架、分析给用户
更优方案:好能在手机端操作,这样我们就可以利用碎片时间管理商品、订单。如果操作一半支持临时存为草稿
商品编辑
2、有了商品就有人咨询,怎么能快速和用户之间建立起来联系
必备功能:客服系统,支持在线咨询,支持查看客服电话等
用户咨询
卖家回复
3、有人咨询就会有订单,跟进订单的好,买家满意度高了,生意才能红红火火
必备功能:订单管理,发货收货,筛选导出
更优方案:支持手机端管理,随时随地更新进度
按时间、收件人、商品筛选订单
导出结果
4、其他配置
必备功能:店铺的基本信息展示
照片展示、运维设置、店铺其他资料的配置
二、使用成本
有了订单就涉及资金流转。有的平台是使用或者开发花钱,卖货没有手续费(微信官方手续费除外)。有的平台是使用免费,但是平台会收提成。
1、使用完全免费,使用过程有部分广告,但是不影响用户体验,这些平台有相关的说明。
一键开店
2、没有手续费
卖家绑定自己的商户号到”青砖小店“。资金直接进入到商户号,并于次日结算到银行卡。平台不收任何手续费。
配置自己的商户号
三、技术支持
软件即使开发的很好,测试也和充分。上线后真实的数据跑起来,还是难免遇到各种各样的问题。商场如战场,有时候遇到焦头烂额又没法解决问题时候,我们需要能及时联系上人工客服,找技术人员协助解决。不要冷冰冰的机器人、更不要一提需求就要加签的外包公司。saas的好处是有的人员维护,你的问题也是大家的问题,所以客服都会很积极的响应
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