近年来人们观念的改变，城市宠物的数量也在增加。除了偶尔生病的医疗需要，日常饮食和旅行的需要，宠物还需要定期美容。宠物美容也变得流行起来，包括洗澡、染发、剪趾甲和身体训练。

    据了解，一只普通宠物狗的梳毛需要2到3个小时，每次花费50-500元。随着宠物数量的增加，消费市场的规模不断扩大。相关数据显示，2020年，中国约42.1%的宠物主人会选择在宠物店为宠物洗澡。到2021，中国宠物美容市场总产值将达到2200亿元，同比增长15.6%；消费渗透率达到54%。

    宠物美容店的痛点

    宠物消费市场规模的不断扩大，宠物美容店面临着机遇和挑战。首先，在宠物主人的认知中，美容服务的质量往往由宠物店的品牌度和服务标准来衡量。因此，宠物美容品牌需要提高自己的声誉。第二，许多商家不知道如何引导新的宠物美容营销，营销方法过于简单，无法吸引更多的顾客消费；第三，宠物美容医院在与客户的交易过程中缺乏标准，导致交易效率较低，客户信任度较低；第四，门店的管理过于人工，无法有效管理客户资源，这需要门店在统一的管理体系下，为宠物美容沉淀一套标准化的服务流程，以提升宠物护理群体的消费体验。为了解决这些问题，宠物行业可以使用在线小程序来解决业务中的痛点。例如，使用小程序在线上触达“离店失联”的消费者，“引流”门店，使用多样化的促销工具拓展客户和固定客户，优化业务结构布局，使用小app展示宠物美容品牌的声誉，开发在线增量市场等，帮助宠物品牌越走越远！

    宠物美容商店小程序如何收割用户？

    1.LBS定位功能：通过LBS定位能力，用户可以选择近的商店，查询商店的地址和服务信誉，并导航到该商店。

    2、商城功能：猫粮、狗粮、药品、玩具等品类，直接搜索要购买的品类和品牌，会员卡折扣、限时优惠券等优惠可供选择，在线客服提供一站式服务，让门店与消费者紧密联系，加快交易效率。

    3.分组/功能：支持宠物美容店公众号设置获取资格，并与公众号建立闭环营销矩阵。前，通过公众号向用户推送小程序消息，让品牌从被动变为主动，实现更有效的。

    4.服务预约：用户可购买美容服务套餐的第二张时间卡、月卡和年卡。在使用卡时，他们可以选择服务商店和预约时间以离线方式到达进行验证。

    5.任务中心：通过完成登录、浏览商品、消费指定商品等任务，用户可以获得积分，这些积分对应不同的身份权益。达到一定数量的积分后，用户可以将其兑换成平台产品进行线下验证，帮助品牌门店线下引流。

    6.会员制：会员持有全卡后，可在会员中心领取每月配额券，并享受指定产品的折扣。当宠物的生日在商店登记时，会员还可以获得免费的美容优惠券和商品兑换券。随着消费金额的增加，以及权益升级奖励等不规则的消费偏好，用户对品牌的依赖性将增强。

    7.宠物互动社区：在宠物互动社区中，有各种各样的宠物饲养知识和科普。商店可以发布线下活动信息，用户还可以上传宠物照片和短视频进行在线互动，以增加平台的活跃度。

    社会的发展和人们收入水平的不断提高，宠物饲养将越来越普及，宠物相关业务将迎来更大的发展空间！